Brieven en post
Hoe schrijf ik een klacht naar een webshop?
Kort antwoord
Schrijf kort wat je kocht, wanneer, wat er mis is en wat je wilt: een nieuw product, reparatie of je geld terug. Blijf rustig en noem je bestelnummer. Voeg foto’s toe als iets kapot is. AI helpt je om je klacht netjes en duidelijk op te schrijven, zodat je sneller antwoord krijgt.
Zo doe je het met AI
- Zoek je bestelnummer, de datum van bestellen en eventuele foto’s.
- Schrijf in steekwoorden wat er mis is en wat je wilt.
- Gebruik de prompt hieronder voor een nette klachtmail.
- Stuur de mail via het contactformulier of klantenservice van de webshop.
- Geen reactie? Stuur na een week een korte herinnering.
Kopieer deze prompt
Kopieer de prompt, plak hem in een AI-chat en vul de [haakjes] in.
Schrijf een beleefde maar duidelijke klachtmail aan een webshop, in eenvoudig Nederlands. Webshop: [naam] Bestelnummer: [vul ik zelf in] Besteld op: [datum] Wat er mis is: [bijvoorbeeld kapot geleverd, niet aangekomen, verkeerd artikel] Wat ik wil: [nieuw product, reparatie of geld terug] Ik stuur foto's mee: [ja/nee] Vraag om een reactie binnen een redelijke termijn. Maak het niet langer dan 150 woorden.
Vul de woorden tussen [haakjes] zelf in. Typ geen BSN, wachtwoord of bankgegevens.
Liever stap voor stap?
Met de gratis hulp-bouwer Klacht schrijven beantwoord je een paar korte vragen. Je krijgt een kant-en-klare prompt.
Gebruik de hulp-bouwerLet op
- Typ geen BSN, wachtwoorden, pincodes of bankgegevens in een AI-chat. Vervang namen en nummers door [haakjes].
- AI kan fouten maken en klinkt soms zekerder dan het is. Controleer datums, bedragen en regels altijd zelf.